Um colega meu tem uma frase emblemática: quando cada um procura fazer o seu trabalho, mas sem se preocupar com o todo, resulta que todos acabam cumprindo a sua parte mas o resultado global é uma droga.
Assim é quando se procura fazer o melhor para agradar uma pessoa. Se a pessoa a quem se quer agradar esperava outra coisa, nem sempre mais, mas algo diferente, a frustração é certa.
Chego à conclusão de que o importante são as expectativas. Quanto mais próximos forem os "agrados" das expectativas de quem é "agradado" maior o índice de sucesso.
Às vezes é caso daquela "surpresa" que alguém te pede. Se a surpresa for algo previsível ou abaixo da qualidade que a pessoa esperava, o resultado é pior do que não fazer nada.
Eu, com certeza não sei lidar bem com isso.
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